Återbetalningspolicy
BY LEISHA
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
TÄNK PÅ ATT VI INTE ERBJUDER GRATIS RETURER, AVGIFTER TILLKOMMER.
Kan jag returnera min beställning? Ja, det går bra.
Om du inte är nöjd med de varor du har beställt kan du returnera dem inom 30 dagar efter mottagandet.
I så fall måste beställningen uppfylla följande villkor:
1. Beställningen innehåller fortfarande alla tillhörande delar och komponenter, och förpackningen har
kommit fram i samma skick som produkten.
2. Det är uppenbart att produkten har hanterats normalt; skador orsakade av vårdslös hantering
utesluts.
3. Produkter där hygien är viktigt har rengjorts noggrant innan returprocessen påbörjas.
4. Produkten har befunnits vara defekt omedelbart efter mottagandet.
5. Vi har rätt att debitera kunden för fraktkostnaderna.
6. Returen behandlas inom 7 arbetsdagar och om villkoren är uppfyllda godkänns returen officiellt inom denna period.
*Vi förbehåller oss rätten att avvisa returnerade varor om vi misstänker att varorna har använts eller skadats utan att det är vårt fel.
Hur kan jag returnera min beställning? Om din beställning uppfyller ovanstående villkor måste du följa dessa steg för att påbörja returprocessen.
-Skicka ett e-postmeddelande till: soporte@byleisha.com
-Se till att e-postmeddelandet innehåller följande:
1. Beställningsnummer.
2. Anledning till returbegäran.
3. Foto av produkten om den är skadad.
4. Kundens för- och efternamn.
5. Kundens adress.
Därefter kontaktar vi dig och ger dig returadressen. Skicka aldrig
returen till avsändaren, vi skickar den korrekta adressen till dig efter att du har begärt det.
Du som kund ansvarar för fraktkostnaden för returen av produkten. Konsumenten har rätt att ångra köpet i enlighet med följande bestämmelse om konsumenten är en fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som inte huvudsakligen är relaterade till dennes närings- eller yrkesverksamhet:
A.
AVBESTÄLLNINGSVILLKOR
Ångerrätt
Ångerfristen är 14 dagar från och med den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit emot eller godkänt de sista varorna.
Eftersom vi arbetar med ett helt automatiserat system behandlas beställningarna så snart de har gjorts. Därför kan vi inte avbryta leveransprocessen förrän leveransen har skett, vilket innebär att återbetalning inte är möjlig vid mottagandet av varorna.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela By Leisha genom ett tydligt uttalande (t.ex. via e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal. Återkallelsen är fullbordad när vi har mottagit varorna. Kostnaderna för retur av varorna ska bäras av köparen.
Information om leveranser under transport:
Eftersom våra produkter skickas från Asien kan det förekomma längre
transittider som vi inte har kontroll över. Om produkterna redan är på väg till dig är avbeställning inte möjlig. Vänligen vänta tills du har mottagit varorna och returnera dem därefter. Du kan självklart informera oss i förväg om din avbeställning. För att garantera en så snabb återbetalning som möjligt ber vi dig skicka en fraktbekräftelse till oss.
Konsekvenser av ångerrätten.
Om du ångrar detta avtal ska vi återbetala
alla betalningar som vi har mottagit från dig, med undantag för leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår till följd av att du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om ditt ånger av detta avtal och mottagandet av varorna. För denna återbetalning använder vi samma betalningssätt som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen kommer överens om något annat med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.
** ALLA RETURER SKA SKICKAS TILL VÅRT CENTRALA LAGER
I ASIEN PÅ KUNDENS BEKOSTNAD.